সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | প্রযোজ্য: বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী
999 beat প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়। অনুগ্রহ করে এই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, কারণ এটি আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত।
এই গোপনীয়তা নীতি 999 beat - এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশে বসবাসকারী যেকোনো ব্যক্তি, যিনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা করেননি — উভয় ক্ষেত্রেই এই নীতির কিছু অংশ কার্যকর। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং support@999beat.co তে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার উদ্বেগগুলো সমাধান করতে প্রস্তুত।
999 beat বিভিন্ন মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে।
আপনি যখন 999 beat - এ নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বরের মতো সরকারি পরিচয় নথির তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে। এসব তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলা। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাইব না।
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ভিজিট করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনার ডিভাইসের জন্য অপ্টিমাইজ করতে এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে সাহায্য করে। মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য ডিভাইস মডেল ও নেটওয়ার্ক তথ্যও লগ করা হতে পারে। এসব তথ্য কখনো আপনার পরিচয় প্রকাশ করতে ব্যবহার করা হয় না।
বাংলাদেশি টাকা (BDT) জমা ও উত্তোলনের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket-সহ স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য সংগ্রহ করি। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা স্বীকৃত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি যারা নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে। লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সহায়তার উদ্দেশ্যে রাখা হয়।
আমাদের সাইটে Cookies এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে। লগইন অবস্থা মনে রাখা, ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ এবং অপব্যবহার প্রতিরোধে এই তথ্য কাজে লাগে। Cookies সম্পর্কে বিস্তারিত নিচের আলাদা অনুচ্ছেদে আলোচনা করা হয়েছে।
আপনি কোন গেম বা বেটিং মার্কেটে কতক্ষণ সময় কাটান, কোন পাতাগুলো বেশি দেখেন এবং কোন ফিচারগুলো বেশি ব্যবহার করেন — এই আচরণমূলক তথ্য আমরা বিশ্লেষণ করি। এর মাধ্যমে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো উন্নত করতে পারি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ নিশ্চিত করতে পারি। এই তথ্য সবসময় একত্রিত আকারে বিশ্লেষণ করা হয় এবং ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হয় না।
999 beat সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, আইনসম্মত এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আমাদের ডেটা ব্যবহারের নীতি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর স্বার্থকেন্দ্রিক এবং প্রযোজ্য আইন মেনে পরিচালিত।
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
BDT জমা, উত্তোলন এবং লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদে পরিচালনা করা।
অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা।
আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
একত্রিত ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান ও কার্যকারিতা উন্নত করা।
999 beat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডেটা স্থানান্তর করা হয়। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার আওতায় থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকারী ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না, বরং এককমুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদম প্রয়োগ করে সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যবহারকারীর নিষ্ক্রিয়তার পর নির্দিষ্ট সময় অতিবাহিত হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ প্রাপ্তির পর ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। প্রতারণা তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকতে পারে। আমাদের ডেটা ধারণ নীতি সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি অনুসরণ করে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 999 beat দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং লঙ্ঘনের ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব এবং আমাদের প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ সম্পর্কে স্পষ্টভাবে জানানো হবে। আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও যথাযথ সময়ে অবহিত করব। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দলটি সার্বক্ষণিক নজরদারি বজায় রাখে।
999 beat আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের কাছে শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা সেই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। আমরা নিয়মিত আমাদের অংশীদারদের নিরাপত্তা মান যাচাই করি।
বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য। এরকম ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আদেশে নির্দিষ্ট তথ্যই সরবরাহ করব, এর বেশি নয়। সম্ভব হলে আমরা আপনাকে এরকম কোনো তথ্য প্রদানের আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। আমরা কখনো স্বেচ্ছায় সরকারি সংস্থার কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর করি না যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
999 beat বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ তথ্যের অনুলিপি সরবরাহ করব। এই পরিষেবাটি বিনামূল্যে পাওয়া যায় এবং আপনাকে শুধুমাত্র আপনার পরিচয় প্রমাণ করতে হবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে আপনি সেটি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অধিকাংশ তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন। জটিল পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান এবং আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য ছাড়া বাকি সব তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে। এই অনুরোধ করার জন্য support@999beat.co তে যোগাযোগ করুন।
999 beat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে, বিশেষত নতুন পরিষেবা চালু, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং সাইটের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে আগাম জানাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দিই যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপনার আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পূর্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলাদেশ সময় সপ্তাহের সাত দিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। আমরা সমস্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। 999 beat - এ আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত। বাংলাদেশের সেরা বেটিং ও গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই যোগ দিন।